金润之窗第61期
新的一年 新的开始 新的征程 新的希望
公司召开2012年度工作总结表彰暨2013年度工作部署大会
2月23日上午9：00， 山东金润公司“2012年度工作总结、表彰暨2013年工作部署大会”在全体金润员工雄壮高昂的国歌声中顺利召开。大会由陈亚光常务副总裁主持；张卫总裁做了《山东金润公司二0一二年度工作总结和二0一三年工作指导意见》的报告；韩冰副总裁宣读了《关于表彰二0一二年度先进单位的决定》；优秀团队代表北京建设咨询部黄鑫经理，年度最佳业绩代表工程建设咨询三部陈林忠经理，优秀员工代表孙兵分别发言；郑建水董事长做了重要讲话，并与张卫总裁签订了《2013年度授权经营委托书》。
张卫总裁做工作报告。她全面总结了2012年度工作的主要成绩、做法和存在的问题，并部署了2013年度的工作任务。
一、2012年工作总结
（一）、主要成绩
1、建设咨询核心业务，保持稳步发展。
2012年建设咨询继续坚持 “雄踞淄博，跻身齐鲁，面向全国 ，挺入百强”经营理念，广开市场渠道，规范业务行为，建设咨询核心业务，保持稳步发展；在新疆、内蒙古自治区乌海市、青岛、维坊、东营、烟台、莱芜等地建立了分公司，其中内蒙古自治区乌海市年前签定了乌海市忠欣航空产业园项目施工阶段全过程造价控制。完成的主要咨询项目有：鲁能领袖城K2、L4地块跟踪审计；中润华侨城11、12组团、4组团项目、北京格拉斯小镇三期项目；安康佳园项目、北京顺义新城花园洋房项目、莱阳世纪佳庭书香门邸1、2#住宅楼项目；江苏扬州中科半导体照明有限公司工程项目审核等。
2、房地产开发取得新突破。
2012年置业公司完成了金润•和谐居建设收尾工作；金润商务大厦4楼北楼都已出租；金润•和谐居部分商铺成功出租；北石村代建工作经过几次规划设计方案的修改，最终通过了审批，开工建设的前期准备工作正在进行中；开发区第四小学已完成原建筑的拆迁工作；完成了金润•香榭居规划设计等工作。
3、博泉农业开发公司成绩显著
本年度完成了五老峪村流转山地和树木评估、作价和补偿工作；完成了上瓦泉村山林和土地实地界址、测量和树木清点，为正式签约做好准备；进行了上瓦泉山林会所、五老峪公司办公和居住场所的选址、地籍测绘；上瓦泉防火路已完成修建6米宽370米泄洪道管涵两座等工作。
4、淄川工业园区苗木种植全面完成
2012年4月份完成工业园区苗木种植及移栽。现在整个淄川工业园区管理有序，苗木的成活率较高。
5、各项资质维护良好、并取得了多项荣誉
本年度造价咨询资质续期工作圆满完成，依然保持了造价咨询、工程监理、招标代理、政府采购代理四个甲级资质，物业管理三级资质；市政监理甲级资质已申报到省建设厅。
山东金润建设咨询有限公司荣获2011年度全市工程造价咨询十佳先进单位；监理：六个 “全市安全文明工地”，两个 “全省安全文明示范工地”，四个 “全市建筑优良工程”，一个 “全省建筑优质结构杯”，一个“泰山杯”；福王红木珍品馆装饰工程被评为全国质量奖。
二、2013年工作指导意见
（一）、经营管理战略：继续贯彻“强主体、展两翼”方针，巩固、稳步发展建设咨询基础产业，推动房地产业跨越式发展，加快文化旅游项目开发和建设，形成强大、稳定的三角鼎立的产业支柱结构。
（二）、总体经营管理目标：大力推进绩效改革，完善系统建设，导入规范管理程序，大力提倡创新经营模式，确保资质晋级及维护；继续完善集团公司模拟运行机制；实现经济效益持续增长。
（三）、重点工作任务：
●重点之一：巩固、稳步发展建设咨询主导产业。通过年终考核，找出存在的问题；将经济指标、团队管理建设、培养业务能手、行为指标列为2013年考核的重点，签订2013-2015年部门承包合同及非承包部年度考核协议书。
●重点之二：完善系统建设，全面推行薪酬改革、实行绩效管理。（组织系统、业务系统，财务系统、流程系统、商业模式建设、业务系统），我们将积极开展绩效考核，我们要各部门开展工作分析、岗位价值评估、全面推行绩效工资。提高公司管理成熟度。
●重点之三：房地产开发跨越式推进。
1、金润•和谐居土地手续和房产证办理；总体销售量达到90%；
2、金润•香榭居全面开工建设；
3、北石村搬迁房代建项目按预期开展。
4、代建开发区第四小学的开工建设项目、并完成补偿地块的前期手续。
●重点之四：加快南博山项目开发建设；为适时开展文化旅游项目拓好基础
1、南博山加大山体绿化，减少农作物的种植，调研并试种一些有经济、有观赏价值的植物。
2、全部完成南博山承包土地流转手续，在现有规模上继续征用林地、山地，完成林权证办理；
3、建设完成博泉农业办公场所，修建完成上瓦泉的上山道路路基，办理完成会所的土地手续；
4、完成文化发展公司的注册手续，做好南博山的文化旅游产业的策划及市场定位。
●重点之五：抓好融资保障工作。整合内外资源优势，创造性地开展融资工作，努力拓展融资保障新渠道，进一步提高资金使用效率，改善公司现金流，提高企业抗风险的能力，为各项目运作提供强有力的资金支持和保障。
展望2013年，新的一年，万象更新！让我们团结一心，爱岗敬业，奋力拼搏，以更加饱满的热情，昂扬的斗志，为实现公司2013年的年度目标而努力奋斗！她相信，有全体员工的众志成城，齐心协力，我们的目标一定会实现！金润公司一定会不断发展壮大！金润人一定能创造更加美好的未来！
韩冰副总裁宣读了《关于表彰二0一二年度先进单位的决定》。根据公司决定，授予博泉公司、金润餐厅、北京建设咨询部3个单位为“二0一二年度优秀团队”称号；授予秦树文、陈林忠、张京刚3人为“二0一二年度最佳业绩”称号，授予孙兵、孙冲、叶丹、孙迎、王立群、陈承玉6人为“二0一二年度优秀员工”称号；并给予通报表彰和奖励。
希望受到表彰的先进单位和个人戒骄戒躁，再接再厉，发扬成绩，不断前进，在2013年做出新的更大的成绩。同时，号召各公司、部门和全体员工向先进单位、先进员工学习，进一步强化责任心，激发创造力，为顺利实现公司2013年度经营管理目标贡献自己的最大力量。
优秀团队代表黄鑫经理发言。自2004年8月6日，北京公司成立以后，在公司领导的大力支持下，通过团队的不懈努力，于2004年10月25日接到了北京公司的第一个项目：北京师范大学幼儿园改造项目，在2004年底先后又与对外经贸大学和中国农业大学签订了审计项目合同；先后又与中国传媒大学、中国地质大学、北京大学、北京外国语大学、北京科技大学、北京语言大学、北京化工大学、北京海淀实验小学、北京今典小学、齐源实业等多家单位签订了审计咨询合同；承接的亿元以上项目有：北外外研社培训基地工程、北大畅春园研究生宿舍工程、北科大学生公寓二期工程、北师大学生公寓全过程跟踪审计工程、北外体育馆工程等，在北京高等学府及其他教育机构的工程建设咨询审计中得到极大地认可；在审计项目多、时间紧的情况下，团队人员张海、吴强、曹兴海等人连续加班加点，相互协商沟通，通宵达旦，在承诺的时间内完成项目审核，体现了出了高度负责、团结协作的团队精神。
2013年的号角已经吹响，我相信我们每一个人、每一个团队，都会一如既往地在各自的岗位上，努力拼搏，任劳任怨，勇于创新，在新的一年创造更加瞩目的成绩。
年度最佳业绩代表陈林忠经理发言。2012年，在桓台县马桥镇政府鼎新花园、祁罗社区工程监理工作中，我们严格按照监理规范、文件、管理规定进行监理，真正做到“三控两管、一协调”的监理要求，做到每个工序、每个分部分项工程，严格控制，在质检站分项工程验收和竣工验收中得到领导的好评；在大连凤凰城项目审计过程中，为了按期完成甲方交给的任务，不怕寒冷，组织加班加点，提前完成了甲方交给的任务；组织员工参加有关部门组织的广联达软件知识培训学习，提高设计和计算能力，从而大大提高了工作效率；采取了系列的工作措施，提高工作质量，确保业务订单的达成和资金的回收率。
在新的一年，我们将继续发扬不怕困难，奋力拼搏的精神，积极开拓新的市场，创造更多的业绩！
优秀员工代表孙兵同志发言。在2012年的工作中，他以积极认真的态度面对各项工作，尽自己最大的努力去完成每一次任务。认真总结自己的经验，并从经验中学习、向他人学习，争取将自己的工作一次比一次做得更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。通过接触不同的人和事，不但丰富了工作经验，也增强了办事能力，在工作中得以迅速成长。虽然2012年度自己的工作得到了大家的认可，荣幸地获得年度“优秀员工”的荣誉称号，但是面对荣誉，他表示不能沾沾自喜，固步自封，而是感到身上的担子更大，会更加努力地投入到新的工作中去，把工作做好做到位。
2013年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，登高望远，再攀高峰，为实现公司的宏伟蓝图和目标倾尽自己的全力！
郑建水董事长做重要讲话。他指出，召开2012年工作总结和2013年工作部署大会，其目的是认真总结2012年公司在经营管理、文化建设方面取得成绩和经验，重点分析发展进程中存在的问题和矛盾；安排、部署2013年各项工作任务和经济指标，进一步统一思想、明确目标、振奋精神、鼓舞士气，加快公司又好又快发展。
在客观总结成绩和经验的同时，也要清醒的意识到我们仍有需要进一步整改完善的地方：我们的制度建设还不够完善，工作流程不够明晰、运转效率低下；员工队伍的整体素质不高、业务技能参差不齐、缺少专业人才制约了公司发展；团队整体创新意识不够突出、满足于现状、固步自封、不思进取；部门之间配合不够默契，存在推诿、扯皮现象；学习的氛围不够浓厚，培训工作缺乏创新，没有把学习当做工作、生活的第一需要，没有形成培训工作长期化、制度化；人才晋升渠道不够畅通，薪资规划不够科学合理。借此提四点要求：
一、统一思想，振奋精神。只有统一思想、树立信心、增强紧迫感、使命感和责任感，才能达成共识、凝聚力量、形成合力；才能准确把握形势、明确努力方向；才能以卓有成效的工作，确保完成全年的目标和任务。我们每一个人要树立大局观念，以公司利益为重，始终与公司保持高度一致、同舟共济、患难与共，相互配合、相互理解、相互支持！各公司、各部门要紧紧围绕公司制定的2013年工作目标，制定切实可行的工作计划，要毫不动摇地、不折不扣地认真落实；我们在工作中，要充满热情、充满自信，无论遇到什么困难和挫折，我们都要一往无前、无往而不胜！
二、完善制度流程，提高工作效率。过去的十三年我们制定了确保公司运转的规章制度，也进行了工作流程的探索，积累了许多经验。从运行情况看，有些是合理的、是有效的，有些是不够科学、不够合理的，阻碍了公司的发展。这需要我们在实际工作中不断改进，我们需要做的是对这些制度、流程重新梳理、推陈出新。我们要充分征求广大员工的意见和建议，深入实践、科学调研，努力在2013年形成一套有效执行的规章制度、科学规范的工作流程，最大限度调动各方面的积极性，提高工作效率。
三、加强教育培训，促进队伍建设。从目前公司现状看，人才缺乏已经制约了公司的快速发展，我们必须引起高度重视，必须作为头等大事，常抓不懈！我们要做好在职员工培训、培养工作，我们要把忠于职守、任劳任怨、积极向上的员工做为骨干重点培养，要制定培训计划，把培训工作长期化、制度化。利用多种渠道进行培训，做到公司集中培训和部门业务培训相结合、公司内部培训和社会外部培训相结合、国内培训和国外培训相结合，强化专业知识，提高综合素质。各级中高层领导干部要善于发现人才、培养人才，大胆使用人才，要敢于给他们加担子、分任务，给他们提供施展才华的舞台，在工作中增强才干。
四、抓住机遇，锐意进取。2013年，公司面临着许多机遇和挑战，我们要从容应对。我相信，我们经过了十三的发展，制定了目标明确的发展战略，积累了许多宝贵经验，锻炼了一支能打硬仗的队伍，2013年一定是公司突破性发展的一年。
激情与汗水成就了过去，智慧与坚韧铸就着未来。在新的一年里，希望在座的每一位员工勤奋工作，勇于创新，全力以赴！不断开创各项工作的新局面！为实现公司跨越式发展做出更大的贡献！
郑建水董事长与张卫总裁签订了《2013年度授权经营委托书》。
最后，陈亚光常务副总裁做总结发言。他认为今天上午的会议开的很圆满，也很成功，在会上发言的部门代表和先进个人代表，讲的都很好。他们依据其各自的业务性质，汇报了今年的工作打算。我觉得他们讲的思路清晰、目标明确、措施得力、各有特色。希望各部门同志以此为榜样，认真做好自己部门今年的整体规划。
郑董事长的讲话站的高、看的远，使我们每一个人都能觉得目标明确，对做好当前和今后一段时间的工作具有很强的针对性和指导性。
张总的总结报告，既对公司一年来的发展进行了全面的总结，又分析了存在的问题和不足， 也提出了公司2013年计划的发展思路，希望在坐的各位能够结合实际工作，认真贯彻执行。
回首2012年，展望2013年。在过去的一年里，我们有付出也有收获，有欢笑也有泪水，回首过去，是为了更好的展望未来。回想这一年来，我们始终秉承“诚实、守信、高效、创新”的企业精神，在工作中紧跟着以郑总和张总为首的领导班子的步调, 围绕金润公司的工作重点,完成了公司各项工作任务。
在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，振奋精神，不断创新，寻求突破，向着更高更远的目标奋进，努力续写全新的灿烂与辉煌！他相信，在公司领导的正确领导下，在全体员工的齐心协力下，一定能够很好地完成公司2013年的各项指标和任务，再创新的成绩和辉煌。
积极充电 学以致用
2013年2月17日至21日，公司组织全体员工集中培训学习了执行力人物篇-谢坤山，杨宗华老师主讲的《责任胜于能力》，亮剑精神-团队决定未来，金正昆老师主讲的《商务礼仪》，余世维老师主讲的《辅导与激励》视频讲座等，现就这些讲座要点整理如下，与大家共赏。
谢坤山语录
1、背着包袱要走，放下包袱也是走，那为什么不放下包袱轻轻松松地走呢？
2、当我有能力的时候，我就想尽办法去帮助别人，我要延伸别人给我的爱，让人们都能感觉到爱，这很幸福。
3、人生其实很多时候，需要我们换个角度去对待自己。
4、我们拥有的，永远比失去的多！
5、坚强的人因为不找借口而坚强！懦弱的人因为找到了借口而懦弱！
6、结果=没有借口+100%的自我责任。
7、无论发生什么！任何人都没有资格浪费生命！任何人都没有资格放弃追求！
8、真正打击我们的不是伤害，而是我们对伤害的反应！
9、谢坤山能走好人生的这盘棋，诀窍就是坚持，就是阳光的个性！
杨宗华老师《责任胜于能力》课程经典语录
1、责任是社会分工的结果，分工是人性中趋利避害的选择。责任没有对错，只有选择！
2、一个没有责任、失去良心的企业，必然被客户抛弃；一个缺乏责任的行业，必然被社会抛弃！
3、时代危机的症结在于责任缺失！责任缺失的根源是趋利避害的人性未能得到合理引导。
4、责任胜于能力，责任越大，提升能力的空间才能越大。责任是能力中的核心能力！
5、没有该不该承担责任，只有要不要承担责任！
6、爱出者爱返，福往者福来；弱者逃避责任，强者承担责任！
7、责任胜于能力，责任造就魅力。有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就！
8、学会感恩，选择责任！
9、成功的方法大家都知道,但只有成功者去做了!
亮剑精神——团队决定未来
1、如果你定位为一个真正的领导者，就应该像李云龙那样，缺枪弄枪，缺什么就去创造什么。
2、每名团队员工一定付出过努力，作为领导者是否真正认可过他们？并用心发现他们身上的闪光点呢？
3、市场竞争如此激烈，唯有主动发起攻击才能使我们更快占领市场高地。进攻，进攻、进攻，是我们必须教会员工工作的第一步！
4、在心里把团队员工当作自己的兄弟、朋友，而不是单一的上、下级从属关系，这才是提升团队凝聚力的基础！
5、在关键任务中要善于大胆启用员工，并在日常管理中学会“恩威并用”！
6、找到员工的理想，帮助他们树立信心，让他们为了梦想而战斗。
7、给予员工符合自身特点的阶段性目标，给予员工一个可以自我实现的成长计划，同时告诉他们，脚踏实地比夸夸其谈更有意义！
8、大力开展内部良性竞争活动，鼓励团队员工发挥自身优势。即使作为团队领导者，也应具备积极的心态，随时接受员工的挑战！
9、人人都需要自我提炼和完善，领导者也不例外。优秀的领导者，不是左右员工的钞票，而是影响他们的思想和行动！
金正昆老师《商务礼仪》课程要点
1、尊重是礼仪之本，尊重自我，尊重自己的职业，尊重自己的单位。
2、职场人士要记住的五句话：
尊重上级是一种天职；尊重同事是一种本分；尊重下级是一种美德；尊重客户是一种常识；尊重所有人是一种教养。
3、索要名片的技巧：a、交换法：这是我的名片；b、激将法：能不能有幸和您交换名片；c、谦恭法：如何向您请教；d、平等法：以后如何跟您联系。
4、商务礼仪形式规范：
接待三声：来有应声，去有送声，问有答声。
重要的五句话：a、问候语：您好 b、请求语：请 c、感谢语：谢谢 d、抱歉语：对不起 e、道别语：再见。
5、交往六不谈：a、不能非议国家政府和党；b、不能涉及国家机密和行业机密；c、不能对交往对象的内部事务进行干涉；d、不能在背后议论同行、领导和同事；e、不能谈论格调不高的问题；f、不涉及私人问题：收入、婚姻、年龄、健康、经历。
6、交谈话题：a、向对方请教他擅长的问题；b、高雅话题：哲学、历史、地理、艺术、建筑、风土人情；c、轻松愉快的话题：电影电视，体育比赛，流行时尚，烹饪小吃，天气状态等。
余世维老师《辅导与激励》课程要点
第一部分辅导：
1、人力资源就是“人财”，不仅仅是“人才”。
2、辅导是像教练一样，主动提升员工的生产力，而不是他们有了问题，我们再解答。
3、辅导是一个系列的动作，甚至要利用整合影响力。
4、辅导一个员工不仅仅是一项工作或任务，它还需要一些技巧，才能做得很好。
第二部分激励：
激励的最简单的定义：调动员工干部的积极性。
1、激励模式Ⅰ：自己发散出一种激励效果。
a、态度上：从容地处理一些突发状况或紧迫事情；沉稳地应对一些棘手的人事或压力；积极地面对一些浮躁的措施或行动。
b、工作上：凡事不要能拖就拖，一拖再拖；对下属的工作不要不闻不问，任他（她）自生自灭；事情没有弄清楚之前，不要立即把下属拉过来问话；不要经常开会；不要朝令夕改。
c、行为上：注意你的服装仪容、声调步伐、精神状态、形象坐姿。
2、激励模式Ⅱ：你对他人的作为能影响一个人的工作士气。
a、生活上：观察下属是否有异常行为并采取适当措施；随时随地地关怀或赞赏。
b、作业上：主动询问部属的工作问题或瓶颈（困难）；建立“无事不可谈”的良好沟通管道；与部属共同探讨问题，并让他参与你的决策工作；让部属知道，你对他们在工作上有期许；调整你与部属的配合时间；适当地授权或分权。
c、习惯上：不要总是固定地与少数人讲话或交流；不要当烂好人；不要故意掩饰决策背后所隐藏的原因；不要整个会谈（议）只听见你一个人的声音。
3、激励模式Ⅲ：有些激励则要依靠公司组织的整体表现。
a、制度上：用人或提干尽量依据公平合理的考核结果；不应给予干部过多的特权，甚至包庇纵容。
b、环境上：注意办公室的地址、光线、噪音、温度、整洁、空间；注意主管与员工的疏离。
c、精神上：提供快捷可行的投诉管道；举办家庭聚会、团体出游、运动竞技等这样的温馨活动；增强“公司文化”的凝聚力；对新进员工要让他感到深受欢迎，并派员辅导；带薪休假。
大家共同祝贺你们：生日快乐
3月份过生日的金润同仁：
刁凤娟 于朝明 王克谦 王 萍 尹志红
任延江 伊学峰 刘士俊 张云华 张 红
范宗坤 郑香莲 南文刚 徐道博
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