2017年培训心得----黄贵红
学而时习之，不亦说乎！有朋自远方来，不亦乐乎！人不知而不愠，不亦君子乎！
时间飞逝转眼间2016已悄悄离我们而去，迎来了崭新的2017年。新一轮的培训学习机会也随之而来，我欢喜雀跃充满期待。
今年我是从田经理的金润香榭大厦推介ppt中展开的，这更让我有信心咱们的：金润?香榭大厦2017年大卖！从高总监讲到的《如何选择一个好房子》中，深刻体会到了站在客户的角度，为客户选房子的重要性。听王琨老师的：《做企业最受欢迎的人》，让我更进一步懂得如何做一个更受企业欢迎的人！杨经理的《如何提高个人职业素养》，更让我受益匪浅！对今后的工作更充满信心！
通过学习我首先是明确了自己的目标，在今后的工作中服从领导安排，做好本质工作，热情的接待好每一位客户，做到从客户的角度出发彻底了解客户的需求，从而拉近我们之间的关系，再针对每一位客户的实际情况，进行详细介绍推荐房源。努力让每一位顾客都能选到满意的房源！同时维护好成交的老客户，老客户推荐新客户的力量不可小觑，口口相传介绍亲戚朋友来选房! 为自己增添更多有利资源，做好销售工作！ 相信口碑宣传是最好的宣传方式！
在接下来的工作中，从我做起，做一个充满正能量的人，无论是在公司还是在团队里全力以赴做好每一件事情！提升自己的价值！为公司发展尽一份自己的力量，为我们的销售团队多做些有意义的事，把业绩提上来。
秉承着公司“视诺如金，以德润物”的经营理念，以真诚的心接待好每一位顾客，做一个值得顾客信赖的朋友。海尔砸掉76台有问题冰箱的事例很好的说明了诚信的重要性，所以说讲诚信是每个人工作生活中都不可缺少的品质！
一直以来我都不太会表达自己的真实想法，总感觉不好意思，羞涩于表达别人的好，通过学习我要大声说出来！包括对家人、孩子、同事的肯定及赞美，“你是最棒的！”“我相信你！”“这件事非你不可！”多给别人肯定和鼓励的话，赞美了别人，快乐了自己，“赠人玫瑰，手留余香”。
在以后的工作中，我要朝着大胸怀和高修养的标准要求自己，这样自己的心情也会阳光起来，充满正能量。
“用心，是把工作做好“”努力，是把工作做完”这是王琨老师的观点，就像老师说的把工作当做事业来做，主动出击，发现问题，解决问题，用轻松愉悦的心态做好自己的事业！
忠诚，本身就是一种能力，在我看来其实就是彼此之间的信任，人与人之间相处从认识到了解再到熟悉，这些是基础！有了好的基础才会产生信任再延伸到依赖，我们的公司和团队同样需要信任与忠诚，少些多疑、少些猜忌，我们都是兄弟姐妹！我们都是战友！我们一起风雨同舟、一起并肩作战！为我们的销售事业、为我们的团队、以及我们金润公司尽职尽责负起责任！相信我们明天会更好！
”只要功夫、深铁杵磨成针！”这句话每个人都清楚明白其中含义！现实生活中有多少人能做到呢？通过这次培训学习来审视自己，工作、生活中我们的恒心、耐心、责任心！尽全力了吗？正如王琨老师讲的国外炸船事件，每个人都犯了一个小错误，没有责任心，造成了无法弥补的遗憾！所以从我做起工作认真负责！坚决服从公司及领导安排的各项工作！本着尽心尽力负责任的态度把工作做完、做好！严格要求自己精益求精，实现自我、提升自我！
最让我记忆忧心的就是综合管理部杨经理给我们讲的《如何提高个人职业素养》，其中的信息量非常强大，我生怕错过哪些精彩内容，谈到共情两个字时我很有感触，当然我个人认为产生共情这也要有一定的基础，比如最起码是信任的人，为什么在这里又提到‘信任’呢？因为信任本身就是我们日常生活中不可缺少的！ 在两个相互了解信赖的人面前，更容易显露自己脆弱的一面，当然就很轻易让自己站在对方的角度去看待每一件事情，拉进了彼此的距离，产生了共同的情绪、感情、称作共情！用自己的热情去感染大家，给身边的人带来快乐这是我现在正准备做的，遇事多换位思考一下别人的感受，做到设身处地的为别人考虑、分析解决问题！做个情商高的好朋友、好同事！
在此感谢公司给我这个平台，感谢综合管理部的领导和同事安排这次培训学习的机会，以身实践反复商讨才能为我们呈现出优质、观赏性最强的培训课程！
最后祝各位领导和同事鸡年大吉大利！祝咱们金润公司蓬勃发展、日胜一日！
营销部：黄贵红
2017年2月10
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